Thanh toán an toàn
Chính sách thanh toán.
Checkout trực tuyến hiện đang tạm khóa và GAERU chưa tiếp nhận đơn hàng mới qua website. Chính sách phương thức thanh toán dưới đây chỉ áp dụng khi chức năng nhận đơn được mở lại hoặc khi GAERU xác nhận riêng cho một giao dịch.
Khi tiếp nhận đơn, GAERU hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD), 9Pay hoặc VNPAY theo phương thức được xác nhận cho đơn hàng. GAERU xác nhận đơn hàng, phí giao hàng và tổng số tiền trước khi gửi hàng hoặc yêu cầu thanh toán. Khách chỉ thanh toán theo phương thức và thông tin chính thức được cung cấp cho đúng đơn hàng.
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Khách thanh toán số tiền đã được GAERU xác nhận cho nhân viên giao hàng khi nhận kiện hàng. Vui lòng kiểm tra thông tin đơn và số tiền thu hộ trước khi thanh toán.
Thanh toán trực tuyến
Thanh toán trực tuyến qua 9Pay hoặc VNPAY chỉ thực hiện qua liên kết, trang thanh toán hoặc mã QR chính thức gắn với đơn hàng do GAERU cung cấp. Giao dịch được xử lý theo hướng dẫn và điều kiện của đơn vị thanh toán tương ứng; khách cần kiểm tra số tiền, mã đơn và đơn vị nhận trước khi xác nhận. Mọi khoản phí phát sinh (nếu có) phải được hiển thị hoặc thông báo trước khi khách xác nhận thanh toán. GAERU không yêu cầu gửi dữ liệu thẻ, mật khẩu ngân hàng hoặc mã OTP qua email, tin nhắn hay điện thoại. Nếu thông tin thanh toán không khớp với xác nhận đơn, vui lòng dừng giao dịch và liên hệ GAERU.
Hủy đơn và hoàn tiền
Khách có thể đề nghị hủy khi kiện hàng chưa được bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Nếu đã thanh toán trước và đơn đủ điều kiện hủy hoặc hoàn tiền, GAERU xác minh giao dịch rồi hoàn về phương thức thanh toán ban đầu khi khả thi hoặc thống nhất phương án phù hợp với khách. Thời gian ghi có có thể phụ thuộc ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán. Quy định này không hạn chế quyền bắt buộc của khách hàng theo pháp luật.
Chỉ thanh toán bằng COD, 9Pay hoặc VNPAY theo phương thức được hiển thị trong checkout hoặc xác nhận cho đơn hàng. GAERU không nhận chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng theo chính sách này. Không thanh toán theo mã QR hoặc liên kết không do GAERU xác nhận.